可能為「金額結算單位」的誤用。在「系統設定／參數設定」計算價格頁面中，先將「金額結算單位」設為1元試試。金額結算單位：主要將結帳時之金額依據此單位做四捨五入或自動進位。例如：某店結算時為15元，以20元計。則結算單位設定為20元。此參數主要運用於早期網吧以分計費時，為避免找零而設計的。

首先您必須考慮如何去區分顧客是否為學生或成人。由於本系統操作嚴謹，不可能提供人為主觀判斷價格的依據。您可以使用會員制度方式解決這個問題（非會員或會員）。若不想一一建檔，可利用取巧方式使用特定會員編號表示為學生。例如：先建立兩種價格，A為30元（預設）、B為20元。再建立學生卡「會員管理／卡別設定」選擇折扣型並選擇為B的價格方案。最後虛擬一個會員，編號可設定類似001（較好記！）並購買此會員卡。若有學生結帳再輸入此會員編號，價格會自動調整。

１•在「會員管理／卡別設定」中，新增一時數類型會員卡。
２•卡別名稱，建議使用容易辨認的名稱。如：時數100。
３•3小時換算為180分鐘。點數價格應設為 100/180 = 0.5555（取小數點4位）。
４•購買單位設為強制購足180點數。
５•按下「儲存」後，接著在新增其餘兩種，並按照上述步驟，以此類推...。

當您在「商品銷售明細表」中，將會發現部分商品的「小計」欄旁會多出"＃"符號，表示該購買交易為依附在登入交易明細表中，必須將總額減去有顯示"＃"符號的小計金額才會正確。通常會有這樣的表示情形，當顧客在購買商品時，選擇了「待結帳後計價」。因此該顧客的登入交易總額，除了本身的計時收入外還包含了商品收入。

發票機不支援中文或連接埠傳輸速度過快。降低連接埠傳輸速度：在「控制台／系統→裝置管理員」硬體清單中，在「連接埠（COM&LPT）」上按下右鍵選「內容」。並修正「每秒傳輸位元」該欄位。建議值為9600。

WP-103S ：為中文三聯式發票機，該型號較為廣大客戶所使用。配合本系統可用來印 進場單據、消費明細（帳單）、發票等等。紙張規格為7.6*14 cm。當然您也可以使用一般（Windows 支援）印表機來列印單據等功能。
錢 櫃 ：為了方便現鈔錢幣收納。可配合本系統 當出現類似收帳的時機（或按F12 or Ctrl+F12）時，會自動彈開抽屜。機種依照連接方式可分為直接連接發票機或使用RS232 （接com1.com2…）方式

主要可能會造成這樣的原因，為有人調整過系統時間。在發生系統時間回溯時，重複開台所導致。
例如：某日PM 4:30已登入開台，後來櫃臺人員基於某種原因將系統時間調整回PM 4:00。由於PM 4:00對該筆記錄而言是屬於無效的（尚未登入狀態），爾後又重複做開台動作。造成兩筆記錄，登入的有效時間發生重疊。而每次結帳只針對最後一筆紀錄做處理。因此當用戶端或櫃臺端重起電腦，該用戶卻仍為登入狀態。（並累積截至目前所累計的金額與時間）
解決方法：
　就是將該筆發生時間矛盾的紀錄給刪去。
　首先可透過「登入交易查詢」，查出未結帳（登出時間為空白）並發生時間重疊的紀錄。並檢討是否有人員舞弊等情形？（可透過稽核事件簿查詢當日交班的狀況是否有異常？）請在「參數設定」中，將「錯帳還原，僅列出前幾分鐘的資料」設為0。（0表示全列出）再從「錯帳還原」中刪除該筆記錄。刪除記錄後，請還原原先設定還原分鐘的參數 。

請在安裝路徑下（預設路徑為C:\Program Files\Wameng\Smart Cyber Cafe），找到組態檔CoffeeSvr.ini並用滑鼠快速點二下開啟它。此時於編輯視窗中，修改或在最後一行添加下列參數。
[Options]
......
Receipt_MarginLeft = 0　　　　　→修改適當的距離（預設為50）

修改完畢後，請按下「儲存」並重新啟動主控端管理系統。

由於F12功能鍵為Windows XP所預設的系統熱鍵，因此按下F12導致失靈。您可以改用 Ctrl+F12。