微軟說明：
在美國當地時間 25 March 2005 (2005/3/25) Friday 微軟在一則公告中證實：「在 Windows 98、Windows 98 SE 及 Windows ME，安裝了在（2005/01/11）發佈Windows更新程式（代碼：KB891711）。將導致系統當機或系統執行速度變得很緩慢。「微軟已經得到關於在 Windows 98、Windows 98 SE 及 Windows ME 安裝了KB891711所發生的問題，在這點上，我們已經確認這些報告並且目前正在訂定解決方案。」微軟公司安全回應中心(MCSE) Jerry Bryant 寫道。微軟並未明確告訴用戶是否應移除此更新檔，公告中又繼續指出：「若移除該項Windows更新，系統將回復到原來的脆弱狀態。」

Windows更新發佈位置：
http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/MS05-002.mspx

相關報導：
http://www.itnews.com.au/newsstory.aspx?CIaNID=18362

目前已有店家反應：（在 Windows 98下）執行 Windows Update 後（有選 KB891711），可能導致出現以下情形：
1. 系統開機，將會發生當機的情形。
2. 關機時，會發生藍底白字系統錯誤的情形。

我們的建議 　＊＊＊＊＊
由於目前網咖店家，大多數仍使用 Windows 98 情況下。在情況尚未明朗前！建議在執行 Windows Update 更新程式時，請勿勾選 KB891711 選項在安裝項目中（其餘選項，可以勾選）。若已安裝該項更新，較直接的方式可執行 MSCONFIG 再啟動頁移除 KB891711 選項。然而，事實上大多數店家均有安裝類似還原系統。因此若不安裝該項更新選項，是不會有太大的差異性的。

附記：
目前本公司已知應為此 Windows 更新（ KB891711）所引發的。建議用戶暫時不要安裝此選項，本公司會密切注意後續發展。在此感謝 提供並協助找到問題的業者，謝謝！