| 快樂網 網際網路
|
2012/9/27 下午 06:48:56 |
 |
| 希望貴公司能增加餐點列印標簽貼紙之列印功能,希望每樣餐點能列印出獨立的標籤紙張,如同飲料店一樣能在每項餐點上面貼上標示,並能設定列印格式,以增進作業流程,減少錯誤或漏送餐點的狀況發生,謝謝您!!!
|
|
|
| sikuanchun
|
2012/10/3 上午 03:42:58 |
|
| 希望有積分制度,會員可以用積分換禮品或者時數,還有支持IOS/Android遠程包台跟充值.
|
|
|
| sully
|
2012/10/4 下午 07:26:15 |
|
| 為什麼會員中的時數型，不能同時開多台，而儲值型的沒點了，不會自動關檯
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2012/10/5 下午 12:02:07 |
|
在開多台下時數型，在技術上是可以做到但容易有人為上的漏洞。現今可使用一般登入或包台登入合併時數登入後結帳扣點或者開兩個會員，利用「點數轉移」方式同時以時數開台。
儲值型為現金卡可用來購物，故設計理念與流程與時數用途不同。
|
|
|
| sully
|
2012/10/5 下午 04:20:04 |
|
這二種方式都不是很好的方式，因為第一你要去櫃台做登入或者登出的動作，第二員工還是要處理轉點會增加不少問題，我只希望能開多檯，因為客人會請(拉)人來，會開多台，會員常常會不知不覺就玩太久，學生會多人用一個會員，送的點數才會多。
會員制度是目前網咖拉住人的一個方式。別套計費可以這樣用，但我們家的系統就不能用少了一個優勢了
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2012/10/8 上午 11:33:23 |
|
承上樓回覆：
目前本系統會員功能複雜，實際考慮並非每分鐘扣點如此簡單包含時段扣點（包廂加扣）。需衡量是否有漏扣誤扣（推算最大可用時數），人為漏洞（關閉帳款系統不會扣所衍生問題）很多其他舊有系統都有這方面的問題，也並非推諉之詞。目前如有此功能，僅建議功能實現同一會員開兩台，將點數均分兩台（待另一台結束後回歸點數）。否則櫃臺系統每分鐘實際扣點交易會有很大的漏扣機會。
|
|
|
| sully
|
2012/10/9 下午 03:43:48 |
|
| 所以是技術上的問題上的問題嗎
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2012/10/9 下午 04:44:01 |
|
回覆 sully
不是的。
原系統設計的理念，將剩餘點數自動推算最大可玩時間以限制可能存在的人為弊端。若以每分鐘計算扣點然後寫入資料，這種架構會有人為故意跳出系統而不扣或漏扣等其他弊端問題。並且有些店家帳台使用老舊電腦，也會有很大的風險。
請容許我們在改版時，與開發人員仔細考量平衡得失後或許有解決方案。
|
|
|
| sully
|
2012/10/9 下午 06:07:38 |
|
| 好的，謝謝，感謝你的回覆
|
|
|
| daniel
|
2012/10/10 下午 02:59:22 |
|
1.建議允許客戶包台時間結束前，可自行接續時數卡登入，避免遊戲中斷。
2.Windows 7用戶端 3.59b 時數卡開台有桌面清空(被鎖住)問題，3.59版似乎正常可用，請查察!
另版本修訂前，網站下載可否放上原 3.59版。感恩!
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2012/10/12 下午 05:16:07 |
|
回覆 daniel :
1.此功能可透過櫃臺操作，您的建議是由用戶端顧客自行設定嗎。
2.可否下載 3.59d 進行測試是否改善（解壓縮直接覆蓋原 CoffeeNet.exe）。有可能疑似用戶端程式過早啟動有關(桌面清空)Windows 7。
|
|
|
| Daniel
|
2012/10/17 下午 08:24:50 |
|
1.建議是由用戶端顧客自行設定。
2.3.59d 測試情況一樣無法正常。
3.用戶端公告:字體大小及字形可否允許變更或依螢幕解析度調整。
|
|
|
| 黃聖融
|
2012/10/25 上午 10:08:04 |
|
| 我也覺得時數卡時間快到 給客人幾分鐘能自己選擇要不要登入會員比較好!!
|
|
|
| Alexander-Sheen
|
2012/10/29 下午 03:31:16 |
|
本店使用"SMART 管理系統",於近日發現客人能夠破解櫃控系統,當日有三位客人於晚上九點使用非會員開台一個小時,本應於十點PC端須自動斷線關機,但於當日十二點時發現三位客人還在使用該PC上網遊戲,而櫃控系統顯示該PC已經斷線,當下藉故請三位客人重新開機時,三位客人就馬上離開了,經資料查詢,三位客人使用的電腦登入登出時間正常,且櫃控系統內當時也顯示改電腦已經斷線,不知何故三位客人仍能繼續使用電腦上網遊戲.
經調閱監視器畫面發現,於時間到期前三位客人均有使用USB裝置存取資料,也在監視器看見執行某纇程式,致使PC端租用時間到期後,仍能正常執行遊戲,但礙於監視器畫面無法清楚目視其執行之程式,無法得知其破解方法,請貴公司盡快找出破解方法,並有效防治!
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2012/10/30 上午 10:12:46 |
|
回覆 Alexander-Sheen
可參考 2010/08/04 發佈的破解警示：解決某技術論壇所發佈的惡意工具CoffeeNetHack。
並確認用戶端安全性是否勾選「禁止程式被終止」選項。如有安裝還原系統，設定後需再次寫入。以於電話中回覆相關訊息，為求慎重仍再次回覆您所詢問的問題。致謝！
|
|
|
| BOSS
|
2012/11/5 下午 03:24:01 |
|
| 本人建議 看是否能把客戶端 所小變成小圖示 這樣客戶在網咖裡面 就比較沒有像在網咖 電腦使用起來也比較舒適!!
|
|
|
| 遊客
|
2012/11/5 下午 08:05:45 |
|
再給個建議
3.49版的主控端 WINDOWS的工作列沒辦法跑出來 都被超威盟佔據
我們要切換去8591都變成要按TAB+ALT切換 變成很麻煩
以前的版本還可以讓工作列出來 希望這個可以改進一下!!
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2012/11/6 上午 11:18:16 |
|
回覆 BOSS
早期用戶端是有右下角小圖示功能，但因容易被忽略導致會員顧客不會登出或不知如何叫出畫面。新版用戶端將不在工作列上顯示，直接類似 Windows 7 桌面工具般貼在桌面上。如圖
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2012/11/6 上午 11:28:07 |
|
回覆 daniel
桌面圖示被清除。是否為開啟此項功能？如有請關閉。
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2012/11/6 上午 11:34:37 |
|
回覆 遊客 2012/11/6
主控端佔用功能列，由於可能新版多分頁可能擋住了。可移動滑鼠至主選單下面與狀態列交界處，將顯示上下調整游標後點擊滑鼠左鍵即可。或可直接限制主畫面大小，修改安裝路徑下 CoffeeSvr.ini 中修改 MAXHEIGHT=最高數值（若無此鍵值，請於最後一行新增）。
舉例：如果您的解析度為 1024*768 ，那 MAXHEIGHT 依據Windows 功能列高度可能在 32 -> 768 - 32 =可設為 MAXHEIGHT=736 即可。詳細請參閱說明手冊進階設定。
|
|
|
| BOSS
|
2012/11/6 下午 04:04:01 |
|
建議客戶端是否能加入封鎖視窗的頁面!! 好比客人要開啟不正當的軟體加以喝止!!
不然客戶到貴店都會把 駭客不要來.exe 給關掉 這樣他們就會下載東西 占用寬頻!!
這是本人的建議 煩勞您了!!
|
|
|
| 遊客
|
2012/11/12 下午 04:48:53 |
|
能否查詢會員每次使用完後剩下的餘額?
或是每次登入前後的餘額?
|
|
|
| G4Macau
|
2012/11/17 上午 01:33:07 |
|
| 只要客戶端安裝了金山毒霸防毒軟件就會關了客戶端程式,可以免費使用了,請盡快解決問題,謝謝!
|
|
|
| G4Macau
|
2012/11/17 上午 01:36:06 |
|
| 希望盡快支持WINDOWN8平板系統!
|
|
|
| cc
|
2013/1/11 上午 01:13:30 |
|
能否查詢會員每次使用完後剩下的餘額?
或是每次登入前後的餘額?
We have the same problem, please fix it. From time to time we have customer complained that remaining time is gone even they claimed they have press check-out button. We try to help but unable to find the balance before use or after use. As such we do not know how much time we suppose to return customer.
|
|
|
| 王小姐
|
2013/4/2 下午 03:45:23 |
|
| 如果使用包檯登入可否也可輸入會員資料以了解客人消費狀況,但不影響會員扣點
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2013/4/18 下午 01:12:55 |
|
回覆 BOSS ：
您的建議已被採納，目前會當顧客執行某執行檔前，若該檔案名稱相符或為某公司軟體可禁止執行。
回覆 遊客與CC：
您的建議已被採納，原會員需登入才可查詢剩餘點數。提供用戶端鎖台時查詢剩餘點數。
回覆 王小姐：
不是很清楚您的意見，包台登入可輸入會員後再清除會員資料（打會員編號X）。更詳細資料需至會員管理查詢。
回覆 G4Macau ：
金山毒霸問題，請至 https://www.facebook.com/pages/超崴盟科技/163697963786274
有最新消息。
目前會暫時釋出版本 3.61，但改版仍在持續中。...
如有建議，請告知。...謝謝！
|
|
|
| 唐先生
|
2013/4/24 下午 05:32:55 |
|
| 客戶時間到櫃檯系統直接恢復成未開機狀態 促使店員不注意即未能去清理該機台清潔便開台給下一位客戶 留給客戶不好印象 新版是否有時間到時有任何圖示提醒店員去做清理動作 清理完需執行解除動作方可開台給下一位客戶
|
|
|
| EL
|
2013/4/24 下午 06:17:24 |
|
能否查詢會員每次使用完後剩下的餘額?
或是每次登入前後的餘額? I have the same problem, Wameng please answer this. Database seems unstable when records getting bigger and bigger.
We have the same problem, please fix it. From time to time we have customer complained that remaining time is gone even they claimed they have press check-out button. We try to help but unable to find the balance before use or after use. As such we do not know how much time we suppose to return customer.
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2013/4/25 上午 11:38:22 |
|
to 唐先生：
關於提示清潔功能，以涵蓋在此期更新階段但目前釋出版本不會有這個功能。
圖示部分，屆時會在電腦圖示上顯示。目前並未有硬性規定必須清潔後開台。
登出後顯示需要清潔。工作人員再按下已清潔。
目前流程 -> 釋出 3.61 -> 釋出會員多店版 -> 釋出 此期最後版本。
最後改版釋出在 5 月底以前。
to EL :
很抱歉！我的英文不是很好！所以用中文做為答覆。
本身結帳系統單機版資料庫，跟所謂的資料庫伺服器 Sql Server or My Sql 有一段差距，當資料庫越來越大時會導致查訊效率變慢，您必須使用 「Delete Records」資料清除功能，並不會影響目前的資料，可設定僅保留 30 日或 60日以內的資料。
如果您覺得目前系統的資料庫內容，可能有些問題。
建議您將資料庫(DBNet.Mdb 在安裝路徑會找到它） Email 給本公司，並附上有疑問的紀錄（PCName、Checkin-Time）。通常使用者有做了 Check-Out 動作，之後將會鎖台或關機的反應。表示有寫入成功的象徵。我並不清楚，實際上您發生了什麼狀態。除非資料庫有損毀的狀況。請進一步的聯繫我們。
|
|
|
| 陳先生
|
2013/6/5 下午 04:38:02 |
|
原使用櫃檯系統在商品庫存有關聯性的設定，比如蛋和雞排皆有設定庫存，因商品有賣雞排單品和雞排飯，售出雞排飯時，會使用到蛋及雞排，售出時會自動扣除蛋及雞排的庫存，但更換成超崴盟3.61後，就沒有此功能了，造成庫存管理問題，另店內商品有設定員工餐(優惠價)，僅限櫃檯可點，但若開啟客人遠端點餐功能，客人也能點員工餐，能否設定遠端點餐是否顯示的選項，相信不少店家有此困擾!!請問黃經理這二功能近期能新加嗎?
花了錢希望能讓功能完善化，謝謝!
|
|
|
| 劉先生
|
2013/6/24 上午 11:59:11 |
|
GGC 競時通 關機時無法強制關閉.
導致 coffeenet.exe - DLL 錯誤.初始化失敗.
卡在關機階段.
已經有勾選強制關閉遊戲選項.
|
|
|
| 邵先生
|
2013/8/6 下午 03:06:12 |
|
當系統是win7把時間轉到別台電腦時
原本那台win7正常應該要關機
卻會變成普遍鎖台情況
設定已經有檢查過了"結帳時，自動關閉正在執行的遊戲"以及"結帳時，是否關閉電腦"都有打勾
客端及櫃台端都是使用最新版
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2013/8/6 下午 03:19:05 |
|
請檢查 櫃臺設定->系統設定->參數設定
選擇->用戶端參數設定 頁面。
檢查登出後執行動作。
除非櫃臺設定為"由用戶端決定"，否則是使用櫃臺參數決定。
|
|
|
| 邵先生
|
2013/8/7 下午 05:10:53 |
|
有檢查過了
連把櫃臺設定程登出後關機也一樣
只有win7會
而且還包括時間到了也一樣
會直接變成鎖台狀況
右下角是紅燈
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2013/8/7 下午 09:00:05 |
|
您好！
目前我們測試結果
用戶端 3.63 Beta
主控端 3.66
是正常的，換台後會自行關機。
請問用戶端版本為何？您的狀況有點像是無法正確執行關機動作。
出現紅燈，是因為系統為認為在關機中不能連線非斷線。
可否在櫃臺設定延遲關機，例如延遲10秒。
是否正常運作。以方便我們進行確認動作。
謝謝！
|
|
|
| 邵先生
|
2013/8/9 下午 10:23:49 |
|
之前主控端 3.66
用戶端是 3.62
目前改用3.63是ok
但是又出現一個問題
夢之天翼的防駭程式XTRAP會擋用戶端程式
導致無法遊戲
再麻煩查修一下 感恩!
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2013/8/15 上午 11:22:44 |
|
目前據所知是因為 3.63 使用了低階鍵盤攔截。
該遊戲不允許，故跳出 CoffeeHk.dll 影響遊戲的訊息。
解決方式：
可將舊版 3.61 or 3.62 CoffeeHk.dll 覆蓋回舊檔。即可。
或在此下載
http://www.smart.url.tw/dl/coffeehk.rar
修正方向：
下一版修正方向提供是否攔截 Ctrl+ESC ,ALT +TAB 系統鍵參數選項。與隔離白名單建立。
|
|
|
| sully
|
2013/8/29 上午 05:56:41 |
|
| 建議音量控制應是限定最大值就可不要鎖定
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2013/8/29 下午 02:22:15 |
|
好的。
目前規劃在櫃臺參數設定，加入音量預設值與限制。
允許音量變小。
|
|
|
| sam teng
|
2013/10/3 下午 03:23:50 |
|
| 用戶端參數設定 step3:可否自行选择是否"允许浏览网页".
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2013/10/14 下午 04:35:39 |
|
您好！
可否請您確認用途。
允許瀏覽網頁若關閉可能無法點擊鎖台頁面。
|
|
|
| 陳先生
|
2013/10/11 上午 11:20:36 |
|
| 用戶端 3.61 執行夢之天翼此款遊戲會出現 sop.ei 錯誤，導致無法遊戲。煩請修正~感謝!
|
|
|
| 郭先生
|
2013/10/25 下午 11:14:08 |
|
我用W7電腦當櫃控
也不知道是哪裡設定出了些問題
包台 跟會員都設定好了 但只要一結帳 全部資料都消失歸零了
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2013/10/28 上午 09:32:28 |
|
您好！
目前從未遇見這種情形。可能判斷為：
1.還原系統原因
2.管理系統是否備份路徑到安裝路徑導致覆蓋檔案。
（檢查 參數設定/備份路徑與工作排程）
3.資料庫的原因
請 Mail 資料庫DBNET.MDB（請壓縮）給我們，檢查。
謝謝！
|
|
|
| sully
|
2014/3/11 上午 07:00:10 |
|
win7X64 安全模式
不會執行主程式，請改進
|
|
|
| 章小姐
|
2014/8/27 下午 03:52:29 |
|
您好:
詢問環境設定問題,由於近期調整電腦位置, 需重新安排配置圖, 但手冊中的說明,在目前系統啟用中無法找到,煩請回覆,謝謝您.
|
|
|
| Groege
|
2015/2/27 上午 09:34:02 |
|
櫃檯 3.85 版
客戶反應
點餐的綠色棒子會無預警消失
需要重新開機才會出現
多次都是客人到櫃檯告知有點餐
|
|
|
|
|
|
| 遊客
|
2015/10/16 下午 06:53:41 |
|
您好，請問客戶端電腦遲遲無反應
但是server端可以操作他開台等動作
但客戶端電腦永遠停在蝴蝶畫面
也無法手動登入
我想移除也無法移除，整台電腦就掛在那邊了?
請問如何解決呢?
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2015/10/19 上午 10:23:35 |
|
請檢查網路是否有互通。用戶端視窗右下角亮紅燈，表示無法接收來自櫃臺命令。
或者
請檢查用戶端安裝路徑下，產生 Error.Log 文字檔。以瞭解錯誤的原因。
暫時性請使用用戶端解鎖（Ctrl+F11 密碼）。
|
|
|
| 羅S
|
2016/12/13 下午 12:09:39 |
|
點餐顯示視窗 同時有兩筆兩桌客人點餐
若先KEY第2筆 則會覆蓋第1筆點餐內容 桌號不變
例:PC1 泡麵
PC2 咖啡
先送咖啡 KEY IN 後 餐點視窗則會變PC1 咖啡
0989-995-591
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2016/12/13 下午 02:56:40 |
|
| 可否說明主控端版本?
|
|
|
| 羅s
|
2016/12/16 上午 08:28:24 |
|
| 4.1
|
|
|
| 超崴盟回覆
|
2016/12/16 上午 09:43:40 |
|
| 4.1 版為開發中釋出版本。這個是已知的 BUG 請下載最新更新檔，
|
|
|
| ching hui
|
2019/1/29 上午 09:46:22 |
|
| 請問有3.63用戶端可以下載嗎?
|
|
|
